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Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site SilverBloom sont traitées par Saphir LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis. Contact : contact@silver-bloom.com.

Données collectées

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Finalités

Vos données sont utilisées pour : le traitement et la livraison de vos commandes, la gestion du service client et des retours, l'envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti, l'amélioration de notre site et la lutte contre la fraude.

Destinataires

Vos données sont accessibles à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution de nos services : plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et outils d'emailing. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales et comptables. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (dont le RGPD pour les clients de l'Union européenne), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@silver-bloom.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.